Uma unidade básica de saúde de um município brasileiro implantou, durante seis meses, um sistema de comunicação por mensagens de celular para confirmar consultas e permitir o agendamento de atendimentos. No semestre anterior, 30% das consultas agendadas não eram realizadas porque os pacientes esqueciam a data ou não conseguiam comparecer no horário marcado. Após a implantação do sistema, esse índice caiu para 12%. A unidade também registrou redução no tempo médio necessário para marcar uma consulta, sem substituir os atendimentos presenciais. Com base nos dados apresentados, qual relação entre as telecomunicações e o acesso à saúde foi observada nessa unidade?
- A) Substituir os atendimentos presenciais por orientações virtuais.
- B) Reduzir a comunicação e limitar o número de consultas realizadas.
- C) Concentrar o atendimento e excluir pacientes do serviço.
- D) Facilitar o agendamento e reduzir as faltas às consultas.
- E) Ampliar a burocracia e prolongar a espera por consultas.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
telecomunicações e saúde
Pense em exemplos práticos de como a tecnologia ajuda na saúde.
O sistema de mensagens utilizou as telecomunicações para agilizar a marcação de consultas e lembrar os pacientes dos atendimentos. De acordo com os dados, essa medida reduziu as faltas de 30% para 12%, indicando melhora no acesso efetivo aos serviços de saúde.
Revisar como a tecnologia influencia o acesso à saúde.
