Trecho de uma carta encaminhada ao grêmio estudantil: "Solicitamos a instalação de mais bebedouros no pátio…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Explorar e analisar espaços de reclamação de direitos e de envio de solicitações (tais como ouvidorias, SAC, canais ligados a órgãos públicos, plataformas do consumidor, plataformas de reclamação), bem como de textos pertencentes a gêneros que circulam nesses espaços, reclamação ou carta de reclamação, solicitação ou carta de solicitação, como forma de ampliar as possibilidades de produção desses textos em casos que remetam a reivindicações que envolvam a escola, a comunidade ou algum de seus membros como forma de se engajar na busca de solução de problemas pessoais, dos outros e coletivos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Trecho de uma carta encaminhada ao grêmio estudantil: "Solicitamos a instalação de mais bebedouros no pátio, pois o número atual não atende aos alunos nos intervalos e causa filas longas. Pedimos que a direção avalie a proposta para melhorar o acesso à água." Com base no texto-base, qual elemento mostra que ele tem caráter reivindicatório?
- A) A apresentação de uma solução definitiva para o abastecimento de água, já decidida pelos estudantes antes da avaliação da direção.
- B) A expressão de uma reclamação sobre as filas, feita apenas para mostrar a opinião de quem escreveu a carta.
- C) A descrição do problema vivido pelos alunos durante os intervalos, sem necessidade de apresentar um pedido à direção.
- D) A presença de uma solicitação clara de providência, justificada por um problema real e dirigida a uma autoridade capaz de avaliar e atender o pedido.
- E) A menção ao pátio e aos intervalos como prova de que a carta tem função de informar a rotina escolar.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- O texto-base é uma carta ao grêmio estudantil cujo objetivo é obter uma providência. Texto reivindicatório é aquele que pede algo a alguém que tem poder para atender.
- No trecho, aparecem o pedido explícito ("Solicitamos a instalação de mais bebedouros"), a justificativa baseada em problema real (o número atual não atende aos alunos e causa filas longas) e o destinatário com capacidade de decisão ("Pedimos que a direção avalie a proposta").
- Portanto, a alternativa D reúne exatamente os elementos que caracterizam a reivindicação: solicitação clara de providência, justificada por problema real e dirigida a autoridade que pode avaliar e atender.
- Por que as outras estão erradas:
- A) A carta não apresenta uma solução já decidida; ao contrário, submete a proposta à avaliação da direção.
- B) A reclamação sobre as filas não é feita apenas para expressar opinião, pois serve de justificativa para o pedido.
- C) A descrição do problema é apenas parte do argumento; o texto apresenta, sim, um pedido à direção.
- E) A menção ao pátio e aos intervalos contextualiza o problema, mas não é a marca de uma carta informativa sobre a rotina escolar.
- Conclusão: o gabarito oficial D está correto, e a análise confirma essa resposta.
💡 Dica: Observe se há pedido, justificativa e destinatário adequado.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que a carta já traz uma solução fechada e definitiva, ignorando que os estudantes pedem a avaliação da direção.
O aluno interpreta a reclamação como mera expressão de opinião, sem perceber que ela justifica o pedido feito.
O aluno entende que descrever um problema basta para caracterizar o texto, sem notar o pedido explícito à direção.
Por que engana: confundir reivindicação com simples relato ou reclamação
É a resposta correta porque reúne os três elementos do caráter reivindicatório: pedido explícito, justificativa baseada em necessidade concreta e interlocutor com poder de decisão.
O aluno associa a menção a lugares e horários a um texto informativo sobre a rotina escolar, sem considerar a finalidade de pedido do texto.
Raio-X da questão
caráter reivindicatório
reconhecer traço rei
identificação de interlocutor · relação entre pedido e justificativa
função social do texto
confundir reivindicação com simples relato ou reclamação
participação estudantil
responsabilidade
vida escolar
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