Em um cadastro online, o sistema acusa erro, mas não informa qual campo está errado nem como corrigir. —…

Questão

Em um cadastro online, o sistema acusa erro, mas não informa qual campo está errado nem como corrigir. — Explique por que essa solução é insuficiente como interface homem-máquina. Em seguida, caracterize como o sistema deveria comunicar o problema para apoiar a correção pelo usuário.

✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.

Resposta esperada

Essa solução é insuficiente porque informa apenas que houve um problema, mas não orienta a ação corretiva. O usuário fica sem saber onde errou e pode precisar testar várias vezes até acertar. Para apoiar a correção, o sistema deveria indicar o campo problemático, explicar o motivo do erro e dar uma orientação objetiva, como "O e-mail informado está incompleto. Complete o endereço e envie novamente." Assim, a interface passa a resolver o problema junto com o usuário, em vez de apenas apontá-lo.

Explicação

A resposta é correta porque enfatiza que a mensagem de erro deve ser específica, útil e orientadora.

Raio-X da questão

Questões parecidas com resolução

• Em uma representação gráfica hipotética sobre a acidez de uma solução, o eixo horizontal indica o pH e o vertical, a…
• Durante a reforma de um apartamento, uma equipe mediu, a 25 °C, o pH de duas soluções usadas na limpeza de superfícies…
• Em uma operação de fiscalização rodoviária, um radar calcula a velocidade média de um veículo pelo tempo que ele leva…
• Em um laboratório, um carrinho percorre um trilho retilíneo enquanto sensores registram sua posição. Os dados obtidos…
• — Se o trilho aumenta de comprimento nos dias quentes, por que não se instala uma peça contínua? — perguntou um…
• — O painel diz 25 kN. Isso é “quanto peso”, em linguagem do dia a dia? — perguntou uma usuária ao ver a manutenção de…

Todas as questões de Metodologia Científica e Experimentação