Qual a característica essencial de um e-mail formal? Marque a alternativa correta.
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar a função social de textos que circulam em campos da vida social dos quais participa cotidianamente (a casa, a rua, a comunidade, a escola) e nas mídias impressa, de massa e digital, reconhecendo para que foram produzidos, onde circulam, quem os produziu e a quem se destinam.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual a característica essencial de um e-mail formal? Marque a alternativa correta.
- A) Saudação, corpo, despedida.
- B) Corpo, saudação, despedida.
- C) Despedida, corpo, saudação.
- D) Corpo, despedida, saudação.
- E) Saudação, despedida, corpo.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Identifique a estrutura básica de um e-mail formal, que segue uma ordem lógica de comunicação: primeiro se cumprimenta o destinatário, depois se apresenta o conteúdo principal e, por fim, encerra-se com uma despedida.
- Organize essa sequência: saudação (por exemplo, 'Prezado Senhor' ou 'Prezada Coordenadora'), corpo (a mensagem em si, com assunto, informações e pedidos) e despedida (por exemplo, 'Atenciosamente', seguido da assinatura).
- Compare com as alternativas. A alternativa A apresenta exatamente essa ordem: saudação, corpo, despedida. Logo, ela está correta, e coincide com o gabarito oficial.
- Analise as demais. A alternativa B inverte saudação e corpo, o que não faz sentido, pois a mensagem começaria sem cumprimento. A alternativa C coloca a despedida no início, algo impossível em uma carta ou e-mail. A alternativa D põe a saudação por último, como se o destinatário fosse cumprimentado depois de já ter lido a mensagem. A alternativa E coloca a despedida antes do corpo, o que quebra a lógica de encerramento do texto.
- Conclusão: a característica essencial do e-mail formal é a sequência saudação, corpo e despedida, na qual cada parte cumpre uma função comunicativa específica.
💡 Dica: Identifique a ordem convencional das partes de um e-mail formal.
Alternativa por alternativa
A saudação e a despedida são fundamentais em um e-mail formal.
O aluno acredita que o corpo da mensagem deve vir antes da saudação, talvez por pensar que o assunto importante precisa aparecer logo de início.
Por que engana: O aluno pode reconhecer as partes do e-mail, mas confundir a ordem convencional, colocando o corpo antes da saudação ou a despedida em posição inadequada.
O aluno imagina que a despedida pode abrir o texto, talvez confundindo a ordem de um e-mail com a de uma conversa em que se começa encerrando.
O aluno pensa que a saudação pode vir por último, possivelmente por associar o cumprimento a algo que se diz ao final, sem perceber que ele abre a comunicação.
O aluno acredita que a despedida pode vir antes do corpo do texto, talvez por achar que basta marcar o fechamento sem considerar que ele encerra a mensagem.
Raio-X da questão
Estrutura do e-mail formal
avaliacao
Reconhecimento de gêneros textuais · Função das partes textuais
Revise a organização e a finalidade das partes de um e-mail formal.
O aluno pode reconhecer as partes do e-mail, mas confundir a ordem convencional, colocando o corpo antes da saudação ou a despedida em posição inadequada.
tomada_decisao
cotidiano
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