Online shopping can make it difficult for consumers to distinguish useful information from design choices that…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Apropriar-se criticamente de processos de pesquisa e busca de informação, por meio de ferramentas e dos novos formatos de produção e distribuição do conhecimento na cultura de rede.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Online shopping can make it difficult for consumers to distinguish useful information from design choices that steer them toward a purchase. The Federal Trade Commission describes practices such as presenting options in ways that can obscure relevant terms or influence consumers’ decisions. When researching a product, comparing information from sources that are independent of the seller can help consumers assess claims more critically. Federal Trade Commission. Bringing Dark Patterns to Light. Washington, DC: Federal Trade Commission, 2022 (adaptado). Considerando o texto, se uma pessoa acrescentar à busca por um produto a consulta a avaliações independentes, qual efeito essa mudança tende a produzir na pesquisa?
- A) Aumentar a possibilidade de confrontar as alegações do vendedor com informações externas antes da compra
- B) Confirmar a veracidade das alegações do vendedor quando as avaliações independentes recomendam o produto
- C) Identificar as características do produto que melhor correspondem às preferências pessoais do consumidor
- D) Ampliar o conhecimento sobre os termos de compra consultando avaliações publicadas pelo próprio vendedor
- E) Verificar se o vendedor oferece condições de compra mais vantajosas do que as descritas nas avaliações
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- O texto alerta que escolhas de apresentação podem influenciar o consumidor e dificultar a identificação de informações úteis.
- Consultar avaliações independentes acrescenta informações externas às alegações feitas pelo vendedor, permitindo compará-las e avaliá-las criticamente antes da compra. Portanto, a alternativa A está correta.
- B está errada porque recomendações independentes não confirmam automaticamente a veracidade das alegações do vendedor. C está errada porque o texto destaca a avaliação crítica das alegações, não a identificação das preferências pessoais. D está errada porque avaliações do próprio vendedor não são fontes independentes. E está errada porque o texto não afirma que avaliações permitem verificar se as condições oferecidas são mais vantajosas.
💡 Dica: Observe que o texto recomenda consultar fontes independentes para avaliar criticamente as alegações do vendedor.
Alternativa por alternativa
O texto afirma que informações de fontes independentes ajudam a avaliar as alegações comerciais de modo mais crítico. Acrescentá-las à pesquisa amplia a possibilidade de confronto, sem garantir que todas as avaliações sejam confiáveis.
O aluno interpreta uma avaliação favorável como prova de que as alegações do vendedor são verdadeiras. Uma recomendação pode ser considerada, mas não confirma automaticamente essas alegações.
Por que engana: Interpretar avaliações favoráveis como confirmação definitiva da veracidade das alegações.
O aluno desloca o foco para a adequação do produto às preferências pessoais, embora o texto trate de confrontar criticamente as informações do vendedor com fontes independentes.
O aluno confunde avaliações do próprio vendedor com avaliações independentes. Uma fonte controlada pelo vendedor não oferece a independência destacada no texto.
O aluno supõe que avaliações independentes servem para comparar condições comerciais específicas, como preço ou vantagens de compra. O texto menciona o confronto de alegações com informações externas, sem afirmar esse efeito.
Raio-X da questão
Pesquisa crítica em fontes independentes
avaliacao
Compreensão de texto em inglês · Diferença entre fonte independente e fonte do vendedor
Avaliação de informações comerciais
Interpretar avaliações favoráveis como confirmação definitiva da veracidade das alegações.
Educação para o consumo
Pensamento crítico
cotidiano
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