— O painel do ponto mudou de horário sozinho? — perguntou uma passageira ao funcionário da empresa de ônibus…

Questão

— O painel do ponto mudou de horário sozinho? — perguntou uma passageira ao funcionário da empresa de ônibus. O equipamento possui uma tela, botões de manutenção, cabos e uma pequena memória interna. Naquela manhã, os painéis passaram a mostrar também os horários da linha que atende ao posto de saúde do bairro. Nenhuma peça foi trocada, pois telas e cabos funcionavam normalmente. A central enviou, pela rede, um conjunto novo de instruções para que cada painel organizasse as informações recebidas e exibisse as linhas corretas em cada ponto. Para explicar o procedimento aos novos funcionários, o supervisor comparou o painel a uma cozinha: os utensílios realizam ações, mas a receita orienta a sequência do preparo. Com base na comparação feita pelo supervisor e na situação descrita, elabore a orientação que atualiza o funcionamento dos painéis sem substituir seus componentes físicos.

1. A) Trocar na tela do painel o conjunto de botões de manutenção.
2. B) Carregar na memória interna o conjunto de instruções enviado pela central.
3. C) Enviar aos botões do painel o conjunto de peças para organizar horários.
4. D) Substituir na memória interna o conjunto de cabos ligado à tela.
5. E) Instalar nos cabos do painel o conjunto de telas para exibir horários.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Identifique a analogia do texto. O supervisor compara o painel a uma cozinha: os utensílios (tela, botões, cabos) são os componentes físicos que realizam ações, e a receita é a sequência de instruções que orienta o preparo.
2. Identifique o problema. Nenhuma peça foi trocada, pois tela e cabos funcionavam normalmente. O que mudou foi o conjunto de instruções que a central enviou pela rede, dizendo a cada painel como organizar as informações e exibir as linhas corretas.
3. Relacione com a analogia. Na cozinha, trocar a receita muda o prato sem trocar as panelas. No painel, o equivalente é armazenar o novo conjunto de instruções na memória interna, que é onde o equipamento guarda o que deve seguir. Por isso a alternativa B é a orientação correta: atualiza o funcionamento sem substituir componentes físicos.
4. Analise as demais alternativas. A: trocar botões é troca de componente físico, o que o texto descarta. C: enviar peças aos botões é um erro, pois horários não são peças e a atualização não é física. D: substituir o cabo na memória interna mistura componentes, pois cabos não ficam na memória e a troca de peça é justamente o que foi descartado. E: instalar telas nos cabos também é troca física e confunde o papel de cada componente.
5. Conclusão: a resposta correta é a alternativa B, que coincide com o gabarito oficial.

💡 Dica: Relacione a comparação do supervisor para entender como atualizar o software sem trocar hardware.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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