Natal, 10 de março de 2023 Prezado Senhor Síndico, Tenho observado com preocupação o aumento do barulho…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Natal, 10 de março de 2023 Prezado Senhor Síndico, Tenho observado com preocupação o aumento do barulho constante proveniente do apartamento 12, onde os moradores realizam encontros sociais quase todas as noites. As batidas nas paredes e o volume elevado das músicas têm ocorrido diariamente entre as 22h e a meia-noite, prejudicando o descanso e o desempenho escolar de crianças e idosos. Além disso, vários vizinhos já expressaram incômodo e relataram noites sem sono. Venho, por meio desta, solicitar que sejam tomadas providências para que o regulamento interno seja respeitado, garantindo o bem-estar de todos os condôminos. Atenciosamente, Ana Oliveira Analise o texto-base e identifique qual segmento apresenta a apresentação contextual da reclamação.
- A) Frase que introduz o motivo da reclamação com detalhes contextuais
- B) Linha que contém a saudação inicial
- C) Trecho que encerra a carta com despedida
- D) Assinatura do remetente ao final da carta
- E) Linha que indica a data de envio da carta
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Identifique o que a questão pede. Ela quer o segmento da carta que apresenta o contexto da reclamação, ou seja, o trecho que explica o problema com detalhes antes do pedido final.
- Analise o texto. O segundo período, 'Tenho observado com preocupação o aumento do barulho constante proveniente do apartamento 12...', traz o motivo da reclamação com detalhes: a origem do barulho, a frequência (quase todas as noites), o horário (entre 22h e meia-noite) e os prejudicados (crianças e idosos).
- Confirme a escolha. A alternativa A descreve exatamente esse segmento, que apresenta a reclamação com seus detalhes contextuais. A alternativa está correta e coincide com o gabarito oficial.
- Verifique as outras alternativas. B está errada porque a saudação inicial é 'Prezado Senhor Síndico', que apenas cumprimenta o destinatário. C está errada porque a despedida 'Atenciosamente,' apenas encerra a carta, sem tratar do problema. D está errada porque a assinatura 'Ana Oliveira' identifica o remetente ao final, mas não apresenta a reclamação. E está errada porque a linha 'Natal, 10 de março de 2023' indica o local e a data da carta, não o seu conteúdo.
💡 Dica: Leia atentamente o texto para identificar a parte que apresenta o motivo da reclamação.
Alternativa por alternativa
Esse trecho expõe o problema (barulho no apartamento 12) e oferece informações sobre frequência e impacto, contextualizando a reclamação.
O aluno pode ter confundido a parte que abre a carta com a parte que introduz a reclamação, achando que qualquer trecho inicial já apresenta o problema.
Por que engana: Confundir a saudação, data ou assinatura com a parte que apresenta o motivo da reclamação no texto.
O aluno pode ter tomado a última linha antes da assinatura como conteúdo conclusivo da reclamação, sem perceber que 'Atenciosamente' é uma fórmula de despedida sem conteúdo sobre o problema.
O aluno pode ter achado que a parte final da carta, por ser a mais destacada, contém a reclamação, sem separar a identificação do remetente do conteúdo da queixa.
O aluno pode ter considerado a data como parte da apresentação da reclamação, sem perceber que ela só informa quando e onde a carta foi escrita.
Raio-X da questão
estrutura e partes da carta
diagnostico
partes da carta formal
Estude as partes que compõem uma carta formal e suas funções.
Confundir a saudação, data ou assinatura com a parte que apresenta o motivo da reclamação no texto.
pensamento_critico
cotidiano
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