Ao resolver um problema de logística, você precisa entender o que é necessário para entregar um pedido. Qual…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Aplicar a estratégia de decomposição para resolver problemas complexos, dividindo esse problema em partes menores, resolvendo-as e combinando suas soluções.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Ao resolver um problema de logística, você precisa entender o que é necessário para entregar um pedido. Qual dos seguintes itens representa uma entrada para esse processo?
- A) O veículo de entrega
- B) A satisfação do cliente
- C) Os custos de entrega
- D) O número de pedidos
- E) O tempo de entrega
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- Identifique o que significa entrada em um processo: é aquilo que entra no processo para ser transformado ou atendido, como matéria-prima, informação ou demanda. O resultado do processo é a saída.
- Aplique o conceito ao caso da entrega de um pedido. O processo logístico começa quando um pedido chega. Sem pedidos não há o que transportar nem entregar, então o número de pedidos é o insumo que alimenta todo o processo de entrega.
- Analise as demais alternativas. A alternativa A (veículo) é um recurso usado para executar o processo, não algo que entra nele como insumo. A alternativa B (satisfação do cliente) é um resultado esperado, ou seja, uma saída. A alternativa C (custos de entrega) é uma medida gerada pelo processo, portanto também é saída ou indicador. A alternativa E (tempo de entrega) é uma medida de desempenho do processo, não uma entrada.
- Conclusão. A alternativa D é a correta e coincide com o gabarito oficial. Há uma ressalva: o veículo também poderia ser considerado recurso de entrada em alguns modelos, mas a pergunta trata de algo que entra no processo como insumo, e o número de pedidos é o que melhor se encaixa nessa definição.
💡 Dica: Identifique o que é considerado uma entrada no processo de entrega.
Alternativa por alternativa
Confunde recurso necessário para executar a entrega com insumo que entra no processo. O veículo é meio de execução, não aquilo que é transformado pelo processo.
Por que engana: Confundir entradas do processo com resultados ou recursos, como custos ou veículos.
Trata um objetivo ou resultado do processo como se fosse algo que o alimenta. A satisfação do cliente é consequência da entrega, ou seja, uma saída.
Considera que os custos, por serem fundamentais para a operação, fazem parte das entradas. Na verdade, os custos são medidas geradas pelo processo de entrega.
O número de pedidos é um dado relevante, mas não é considerado uma entrada direta para o processo de entrega.
Interpreta o tempo de entrega como algo que precisa ser fornecido antes do processo começar. Ele é um indicador de desempenho, obtido ao final da entrega.
Raio-X da questão
entrada em logística
avaliacao
conceito de entrada em processos · noções básicas de logística
Revisar os conceitos de logística e suas entradas e saídas.
Confundir entradas do processo com resultados ou recursos, como custos ou veículos.
pensamento_critico
cotidiano
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