— O aplicativo mostrou uma rua livre, mas hoje há uma feira ali — avisou Joana, que trabalha orientando…

Questão

— O aplicativo mostrou uma rua livre, mas hoje há uma feira ali — avisou Joana, que trabalha orientando entregadores de bicicleta. A empresa passou a usar um programa que sugere caminhos a partir de dados de trânsito. Antes, Joana desenhava todos os percursos em um mapa. Agora, ela acompanha as sugestões na tela e recebe avisos dos entregadores sobre obras, feiras e ruas fechadas recentemente. Alguns colegas temem que o programa faça o trabalho deles sozinho. Porém, a empresa percebeu que as informações enviadas pelas pessoas ajudam a melhorar as próximas sugestões do aplicativo. Analise a situação apresentada e identifique a ação que valoriza o trabalho das pessoas diante do uso do programa de rotas.

1. A) Propor tarefas repetitivas aos orientadores, sem permitir que analisem os percursos sugeridos.
2. B) Propor retorno exclusivo aos mapas de papel, ignorando as sugestões produzidas pelo programa.
3. C) Propor formação para que os orientadores avaliem rotas e enviem dados sobre situações locais.
4. D) Propor escolha automática das rotas, sem considerar avisos enviados pelos entregadores.
5. E) Propor desligamento do programa, pois toda tecnologia elimina o trabalho dos orientadores.

✅ Resposta correta: alternativa C

Resolução passo a passo

1. O texto descreve uma mudança no trabalho de Joana: antes ela desenhava percursos em mapas; agora acompanha sugestões do programa e recebe avisos dos entregadores sobre obras, feiras e ruas fechadas. Os colegas temem perder o emprego, mas a empresa percebeu que as informações enviadas pelas pessoas melhoram as próximas sugestões.
2. A pergunta pede a ação que valoriza o trabalho humano diante do programa. A melhor resposta é aquela em que a pessoa continua participando de forma qualificada, avaliando rotas e contribuindo com dados locais que o programa não consegue captar sozinho.
3. A alternativa C propõe formação para que os orientadores avaliem rotas e enviem dados sobre situações locais. Isso reconhece o papel humano na análise e na alimentação do sistema, e é coerente com o que o texto relata. Esta é a alternativa correta, em concordância com o gabarito.
4. Por que as outras estão erradas:
5. A) Tarefas repetitivas sem análise desperdiçam a capacidade crítica dos orientadores e não valorizam o trabalho.
6. B) Retornar exclusivamente aos mapas de papel ignora o programa e os dados que ele oferece, sem aproveitar a integração entre humano e tecnologia.
7. D) Escolher rotas automaticamente sem considerar avisos dos entregadores desvaloriza justamente a informação local que o texto mostra ser essencial.
8. E) Desligar o programa por temor de eliminação do trabalho parte de um pressuposto falso, segundo o qual toda tecnologia elimina o trabalho humano, e o texto mostra o contrário.

💡 Dica: Reflita sobre como as pessoas contribuem para melhorar o aplicativo.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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