A global project team communicates primarily via email to coordinate tasks across different time zones. In one…

Questão

A global project team communicates primarily via email to coordinate tasks across different time zones. In one message, Maya in Bangalore writes to Tom in London: “Thank you for your prompt outline. I wonder if we might consider adjusting the schedule slightly to accommodate the Asia-Pacific team.” Tom replies: “I appreciate the suggestion. However, our client deadline is fixed, so we should proceed as planned. Perhaps we can revisit this in the next phase.” Analise the exchanges and identify which phrase best exemplifies a polite expression of disagreement in the correspondence.

1. A) "I wonder if we might consider adjusting the schedule slightly..."
2. B) "Perhaps we can revisit this in the next phase."
3. C) "Thank you for your prompt outline."
4. D) "I appreciate the suggestion."
5. E) "However, our client deadline is fixed, so we should proceed as planned."

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique o que é discordância no diálogo. Maya faz uma sugestão (ajustar o cronograma) e Tom responde recusando-a. O que se procura é a frase em que Tom expressa essa recusa. Passo 2: Analise a alternativa E, "However, our client deadline is fixed, so we should proceed as planned". A palavra "However" marca contraste com a sugestão anterior, sinalizando que Tom não aceita a proposta. A frase apresenta o motivo (o prazo com o cliente é fixo) e a decisão (seguir como planejado). Essa é a manifestação mais clara de desacordo, e a polidez aparece na justificativa objetiva, sem tom ríspido. Passo 3: Verifique por que as outras alternativas não servem. A alternativa A é a sugestão de Maya, que é um pedido formulado com cautela, não uma discordância de Tom. A alternativa B adia a discussão para a próxima fase, o que suaviza a recusa, mas não expressa oposição diretamente. A alternativa C é apenas um agradecimento pelo esboço, sem qualquer posição sobre o cronograma. A alternativa D é um reconhecimento cortês da sugestão, que antecede a recusa, mas não discorda por si só. Passo 4: Conclua. Entre as frases do diálogo, a que melhor exemplifica o desacordo, com a justificativa que o torna educado, é a alternativa E.

💡 Dica: Leia atentamente as frases para identificar a expressão educada de discordância.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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