Em uma cidade brasileira, a maioria das lojas passou a aceitar pagamentos exclusivamente por aplicativos de…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar e avaliar os impactos das tecnologias na estruturação e nas dinâmicas de grupos, povos e sociedades contemporâneos (fluxos populacionais, financeiros, de mercadorias, de informações, de valores éticos e culturais etc.), bem como suas interferências nas decisões políticas, sociais, ambientais, econômicas e culturais.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma cidade brasileira, a maioria das lojas passou a aceitar pagamentos exclusivamente por aplicativos de celular. Uma pesquisa realizada com 600 consumidores mostrou que 28% não possuíam smartphone ou acesso regular à internet móvel. Entre essas pessoas, 72% afirmaram ter deixado de comprar nas lojas participantes ou depender de outra pessoa para concluir o pagamento. Os pesquisadores classificaram o fenômeno como uma mudança na forma de acesso ao consumo, e não apenas como uma inovação tecnológica. Com base no texto, qual consequência social da adoção exclusiva de pagamentos por aplicativos é diretamente sustentada pelos dados da pesquisa?
- A) A mudança comprova a criação de novos empregos no setor tecnológico.
- B) A mudança pode excluir consumidores sem acesso a smartphone ou internet móvel.
- C) A mudança aumenta a quantidade de lojas disponíveis para os consumidores.
- D) A mudança garante que todos os consumidores realizem pagamentos com autonomia.
- E) A mudança reduz necessariamente o contato entre consumidores e vendedores.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Identifique o dado central do enunciado. 28% dos 600 consumidores (cerca de 168 pessoas) não tinham smartphone ou acesso regular à internet móvel. Passo 2: Verifique o que aconteceu com essas pessoas. Entre elas, 72% deixaram de comprar nas lojas participantes ou dependeram de outra pessoa para concluir o pagamento, o que equivale a cerca de 121 pessoas. Passo 3: Relacione o dado com as alternativas. Os números mostram que o pagamento exclusivo por aplicativo afastou parte dos consumidores do consumo, ou seja, pode excluí-los. Isso sustenta a alternativa B, que é a consequência social diretamente apoiada pela pesquisa. Passo 4: Analise as demais alternativas. A alternativa A está errada porque o texto não fala em criação de empregos no setor tecnológico. A alternativa C está errada porque o texto não informa aumento no número de lojas; ao contrário, trata da forma de pagamento das lojas já existentes. A alternativa D está errada porque os dados mostram justamente o oposto, já que muitos consumidores ficaram sem autonomia para pagar. A alternativa E está errada porque o texto não diz que o contato entre consumidores e vendedores diminui necessariamente; a palavra necessariamente torna a afirmação indevida. Passo 5: Conclua. A resposta correta é a B, que está em acordo com o gabarito oficial e com a ideia do texto de que a mudança altera o acesso ao consumo.
💡 Dica: Analise os diferentes aspectos sociais da tecnologia nos pagamentos.
Alternativa por alternativa
O aluno pode ter associado mudança tecnológica automaticamente à geração de empregos, o que não aparece em nenhum dado da pesquisa.
Os dados mostram que 28% dos consumidores não tinham smartphone ou acesso regular à internet móvel e que, entre eles, muitos deixaram de comprar ou precisaram da ajuda de terceiros. Portanto, a adoção exclusiva dos aplicativos cria uma barreira de acesso ao consumo, caracterizando exclusão digital.
O aluno pode ter interpretado que mais lojas aceitando pagamento por aplicativo significa maior oferta de lojas para o consumidor, quando o texto trata apenas da forma de pagamento das lojas existentes.
O aluno pode ter imaginado que a adoção de um meio de pagamento padronizado garante autonomia a todos, ignorando que 72% dos consumidores sem acesso tiveram de deixar de comprar ou depender de terceiros.
O aluno pode ter tomado como certa uma relação absoluta entre pagamento por aplicativo e menos contato humano, sem que o texto afirme isso; o termo necessariamente torna a alternativa indevida.
Raio-X da questão
impactos sociais da tecnologia
diagnostico
impactos da tecnologia na sociedade · interação social em ambientes comerciais
Revisar os efeitos sociais da digitalização nas relações comerciais.
Confundir a ideia de que a tecnologia sempre melhora a interação social, sem considerar os efeitos negativos que pode ter.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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