Ao escrever uma carta de reclamação, qual recurso linguístico pode ser usado para tornar o argumento mais…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar o uso de recursos persuasivos em textos argumentativos diversos (como a elaboração do título, escolhas lexicais, construções metafóricas, a explicitação ou a ocultação de fontes de informação) e perceber seus efeitos de sentido.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Ao escrever uma carta de reclamação, qual recurso linguístico pode ser usado para tornar o argumento mais persuasivo?
- A) Apelo emocional
- B) Uso de gírias
- C) Frases longas
- D) Repetição de ideias
- E) Desvio do tema
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Identifique o que a questão pede. Queremos o recurso linguístico que deixa o argumento de uma carta de reclamação mais persuasivo, ou seja, que convence o leitor a agir ou a concordar com a reclamação.
- Analise a alternativa A. O apelo emocional mobiliza os sentimentos do leitor, como indignação, empatia ou senso de justiça, e costuma tornar o texto mais persuasivo. Por isso, A é a alternativa correta, e o gabarito oficial está certo.
- Analise a alternativa B. Gírias são inadequadas para uma carta formal de reclamação, pois prejudicam a credibilidade do autor e não tornam o argumento mais convincente.
- Analise a alternativa C. Frases longas não produzem persuasão por si mesmas; o que importa é a clareza e a força dos argumentos, e frases excessivamente longas podem até dificultar a leitura.
- Analise a alternativa D. A repetição de ideias é redundância, que tende a cansar o leitor e a enfraquecer o texto, e não um recurso de persuasão por si só.
- Analise a alternativa E. O desvio do tema afasta o texto do assunto da reclamação, o que enfraquece o argumento, e não o fortalece.
- Conclusão: a alternativa correta é a A, o apelo emocional.
💡 Dica: Identifique o recurso que pode fortalecer a defesa de um ponto de vista.
Alternativa por alternativa
Apelos emocionais ajudam a envolver o leitor.
O aluno pode achar que uma linguagem mais próxima da fala, com gírias, soa mais autêntica e convincente, confundindo informalidade com persuasão.
Por que engana: O aluno pode confundir persuasão com recursos que prejudicam a clareza ou a pertinência do argumento, como usar gírias ou desviar do tema.
O aluno pode supor que frases longas parecem mais elaboradas e, portanto, mais convincentes, sem perceber que a clareza é o que realmente convence.
O aluno pode acreditar que repetir a mesma ideia reforça o argumento, sem distinguir ênfase estratégica de redundância, que cansa o leitor.
O aluno pode ter lido a palavra desvio como algo que chama atenção ou surpreende o leitor, sem perceber que fugir do tema enfraquece a reclamação.
Raio-X da questão
Persuasão em carta de reclamação
avaliacao
Reconhecimento de recursos argumentativos · Finalidade da carta de reclamação
Revise recursos argumentativos e seus efeitos de persuasão em textos de reclamação.
O aluno pode confundir persuasão com recursos que prejudicam a clareza ou a pertinência do argumento, como usar gírias ou desviar do tema.
cidadania_etica
pensamento_critico
abstrato
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