Analise a situação em que um funcionário é sempre cordial com seus colegas, mas não resolve conflitos. Quais…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar e analisar as relações entre sujeitos, grupos, classes sociais e sociedades com culturas distintas diante das transformações técnicas, tecnológicas e informacionais e das novas formas de trabalho ao longo do tempo, em diferentes espaços (urbanos e rurais) e contextos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Analise a situação em que um funcionário é sempre cordial com seus colegas, mas não resolve conflitos. Quais consequências isso pode ter para o ambiente de trabalho, segundo Buarque?
- A) O ambiente se torna mais harmonioso, sem problemas.
- B) Os conflitos se intensificam, pois não são abordados.
- C) Os colegas se tornam mais próximos e solidários.
- D) A produtividade aumenta devido à boa convivência.
- E) Os colegas sentem-se mais seguros em expressar opiniões.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Identifique o foco da pergunta, que pede a consequência de um funcionário ser cordial com os colegas, mas não resolver conflitos, segundo Buarque. Passo 2: A cordialidade cria uma aparência de boa convivência, mas ela não elimina os problemas. Quando o conflito não é abordado, ele permanece e tende a se acumular, gerando ressentimento, desgaste e aumento da tensão entre as pessoas. Passo 3: Portanto, a alternativa correta é a B, pois os conflitos se intensificam porque não são tratados. Passo 4: A alternativa A está errada, pois confunde a aparência de paz com harmonia real, e a ausência de diálogo não elimina os problemas. Passo 5: A alternativa C está errada, pois a proximidade superficial não gera solidariedade quando os problemas continuam sem solução. Passo 6: A alternativa D está errada, pois não há base para afirmar aumento de produtividade quando conflitos não resolvidos drenam energia e atenção da equipe. Passo 7: A alternativa E está errada, pois, em um ambiente onde os problemas são evitados, a insegurança para expressar opiniões tende a aumentar, e não diminuir.
💡 Dica: Considere as implicações da cordialidade sem resolução de conflitos.
Alternativa por alternativa
O aluno supõe que, se ninguém briga nem discute, o ambiente está harmonioso e sem problemas, tomando a ausência de conflito aberto como ausência de conflito real.
Por que engana: O aluno pode acreditar que a cordialidade por si só resolve conflitos, ignorando a necessidade de abordá-los diretamente.
Conflitos não resolvidos podem se agravar ao longo do tempo.
O aluno confunde cordialidade com solidariedade e acredita que a simpatia constante aproxima os colegas, sem perceber que os problemas não resolvidos permanecem.
O aluno associa diretamente boa convivência a aumento de produtividade, sem considerar que conflitos não tratados prejudicam o trabalho.
O aluno inverte a relação entre ambiente de omissão e segurança, achando que a cordialidade favorece a expressão de opiniões, quando na verdade a falta de tratamento dos conflitos tende a inibir essa expressão.
Raio-X da questão
conflitos no trabalho
diagnostico
conflitos no trabalho · dinamicas de grupo
Revisar as teorias de resolução de conflitos no ambiente de trabalho.
O aluno pode acreditar que a cordialidade por si só resolve conflitos, ignorando a necessidade de abordá-los diretamente.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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