Explique como a evolução tecnológica impactou o setor de serviços nas últimas décadas. Quais as principais…

Questão

Explique como a evolução tecnológica impactou o setor de serviços nas últimas décadas. Quais as principais mudanças observadas?

✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.

Resposta esperada

A evolução tecnológica impactou o setor de serviços por meio da digitalização, automação de processos e melhoria no atendimento ao cliente. As principais mudanças incluem o crescimento das plataformas digitais, que oferecem serviços como streaming, deliveries e consultorias online, aumentando a eficiência e acessibilidade.

Explicação

A resposta aborda de forma clara os efeitos da tecnologia no setor de serviços, destacando a digitalização e a automação como fatores-chave. Além disso, menciona exemplos concretos, como plataformas digitais, que ilustram as mudanças significativas na forma como os serviços são oferecidos e consumidos. A ênfase na eficiência e acessibilidade também evidencia os benefícios diretos para os consumidores e empresas.

Raio-X da questão

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