A Brazilian streaming company surveyed 1,000 users to identify which customer group was most interested in a…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Expor resultados de pesquisa ou estudo com o apoio de recursos, tais como notas, gráficos, tabelas, entre outros, adequando as estratégias de construção do texto oral aos objetivos de comunicação e ao contexto.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
A Brazilian streaming company surveyed 1,000 users to identify which customer group was most interested in a new subscription plan. The results are represented in the bar graph below: Group A: 20%; Group B: 45%; Group C: 25%; Group D: 10%. The company will use the results to define its next marketing campaign. Interpret the graph and present its main implication for the company’s marketing strategy.
- A) The company should prioritize Group A, which shows the second-highest interest in the plan.
- B) The company should give every group the same marketing investment.
- C) The company should prioritize Group B, which shows the highest interest in the plan.
- D) The company should prioritize Group D, which shows the lowest interest in the plan.
- E) The company should ignore the graph when planning the campaign.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Leia os dados do enunciado. A pesquisa ouviu 1.000 usuários e os percentuais de interesse são Grupo A 20%, Grupo B 45%, Grupo C 25% e Grupo D 10%, que somam 100%. Passo 2: Ordene os valores do maior para o menor: Grupo B (45%), Grupo C (25%), Grupo A (20%) e Grupo D (10%). O Grupo B é o que mais se interessa pelo novo plano. Passo 3: Tire a implicação para a estratégia: como a empresa quer usar os resultados para definir a próxima campanha, o mais racional é concentrar esforços e verba no grupo de maior interesse, o Grupo B, pois ele tem maior chance de conversão. Passo 4: Por que as outras alternativas estão erradas: A) o Grupo A aparece em terceiro lugar (20%), não em segundo, pois o Grupo C tem 25%; B) distribuir o mesmo investimento ignora as diferenças de interesse que a pesquisa mostrou; D) o Grupo D tem o menor interesse (10%), então priorizá-lo é pouco eficiente; E) ignorar o levantamento contraria o próprio objetivo da pesquisa, que é orientar a campanha. Passo 5: Observação: o enunciado menciona um gráfico de barras que não aparece, mas os percentuais estão descritos no texto, o que basta para a análise. Não há discordância com o gabarito oficial.
💡 Dica: Analise os dados do gráfico e relacione com estratégias de marketing.
Alternativa por alternativa
Acredita que o Grupo A é o segundo mais interessado, possivelmente por ler os valores de forma desordenada ou por não comparar o 20% com o 25% do Grupo C.
Entende que tratar todos os grupos igualmente é a escolha mais justa ou segura, sem considerar que a pesquisa revelou diferenças grandes de interesse entre eles.
Por que engana: Interpretar incorretamente os dados do grafico, como ignorar tendencias ou generalizar preferencias.
Group B represents 45% of the respondents, the largest percentage in the graph. Therefore, directing more marketing attention to this group is the strategy most directly supported by the data.
Supõe que o grupo com menor interesse é o que mais precisa de incentivo ou o que oferece mais espaço para crescer, confundindo ganho potencial com probabilidade de adesão.
Acredita que decisões de marketing devem se basear na intuição e não em dados de pesquisa, tratando o levantamento como irrelevante.
Raio-X da questão
preferências do consumidor
avaliacao
interpretacao de graficos · preferencias do consumidor
Revisar como interpretar gráficos e suas aplicações em marketing.
Interpretar incorretamente os dados do grafico, como ignorar tendencias ou generalizar preferencias.
mundo_trabalho
tomada_decisao
cotidiano
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