Qual atitude demonstra respeito no uso de e-mails?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Apresentar conduta e linguagem apropriadas ao se comunicar em ambiente digital, considerando a ética e o respeito.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual atitude demonstra respeito no uso de e-mails?
- A) Usar gírias informais.
- B) Iniciar mensagens com palavras ofensivas.
- C) Ser claro e educado na mensagem.
- D) Ignorar respostas anteriores.
- E) Encaminhar e-mails sem ler.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- A pergunta pede a atitude que demonstra respeito no uso de e-mails, ou seja, uma conduta de cortesia e consideração com o destinatário na comunicação escrita.
- Analisando as alternativas, a que expressa respeito é a C, pois ser claro e educado na mensagem facilita a compreensão do leitor e mostra consideração por ele.
- A alternativa A está errada, pois gírias informais podem prejudicar a clareza e soar desrespeitosas em um contexto formal.
- A alternativa B está errada, pois palavras ofensivas são claramente desrespeitosas.
- A alternativa D está errada, pois ignorar respostas anteriores demonstra falta de atenção e descaso com o interlocutor.
- A alternativa E está errada, pois encaminhar e-mails sem ler mostra desatenção e pode espalhar informações inadequadas.
- Conclusão: o gabarito C está correto, pois a clareza e a educação são os princípios básicos da etiqueta no uso de e-mails.
💡 Dica: Pense nas boas práticas de comunicação por e-mail.
Alternativa por alternativa
O aluno pode achar que a informalidade aproxima e, por isso, demonstra respeito; confunde simpatia com respeito em um contexto escrito formal.
Por que engana: Confundir informalidade com respeito, usando gírias ou linguagem inadequada em e-mails.
O aluno pode ter lido a alternativa de forma descuidada, sem perceber que o conteúdo é ofensivo, ou achar que impor firmeza com palavras fortes é válido.
Clareza e educação promovem uma boa comunicação.
O aluno pode interpretar que responder apenas às mensagens mais recentes é suficiente, sem perceber que ignorar mensagens anteriores demonstra descaso.
O aluno pode entender que encaminhar rapidamente é sinal de eficiência, sem considerar que a leitura prévia é uma atitude de consideração com o remetente e com o conteúdo.
Raio-X da questão
respeito no e-mail
avaliacao
etiqueta digital · comunicacao escrita
Revisar as normas de etiqueta na comunicação digital.
Confundir informalidade com respeito, usando gírias ou linguagem inadequada em e-mails.
empatia
cotidiano
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