A Brazilian design studio is testing a new booking page for international clients. Its feedback note says: “If…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Empregar, de modo inteligível, as formas verbais em orações condicionais dos tipos 1 e 2 (If-clauses).
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
A Brazilian design studio is testing a new booking page for international clients. Its feedback note says: “If the page shows the available time slots before asking for personal details, more visitors will complete the booking. If the instructions remain unclear, however, some clients may leave the page even when a slot is available.” Com base nas relações de condição e consequência apresentadas no texto, qual resultado é mais coerente se a página mostrar os horários disponíveis primeiro, mas mantiver instruções pouco claras?
- A) As instruções pouco claras farão todos os clientes abandonar a página, mesmo com horários disponíveis.
- B) Os horários antecipados só aumentarão as reservas se as instruções forem claras; com instruções confusas, ninguém concluirá a reserva.
- C) A etapa inicial pode incentivar mais visitantes a concluir a reserva, mas as instruções confusas ainda podem levar alguns clientes a abandonar a página.
- D) Exibir os horários primeiro pode levar alguns clientes a deixar a página, enquanto as instruções confusas podem aumentar as reservas.
- E) Mostrar os horários primeiro garante que mais visitantes concluam a reserva, independentemente da clareza das instruções.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- O texto traz duas relações de condição e consequência. A primeira: se a página mostrar os horários disponíveis antes de pedir dados pessoais, mais visitantes concluirão a reserva. A segunda: se as instruções continuarem pouco claras, alguns clientes podem sair da página mesmo com horário disponível.
- No cenário da questão, as duas condições valem ao mesmo tempo: os horários aparecem primeiro (favorece a reserva) e as instruções seguem confusas (pode causar abandono).
- Portanto, o resultado coerente é que a etapa inicial pode aumentar as reservas, mas algum abandono continua possível. Isso corresponde à alternativa C.
- A alternativa A está errada porque o texto fala em 'alguns' clientes, não em todos, e 'todos' é uma generalização sem base.
- A alternativa B está errada porque transforma uma consequência provável em condição obrigatória: o texto não diz que, sem instruções claras, ninguém conclui a reserva.
- A alternativa D está errada porque inverte as relações: a exibição dos horários é que aumenta as reservas, e as instruções confusas é que causam abandono, não aumentam reservas.
- A alternativa E está errada porque afirma uma garantia ('garante') e ignora a cláusula de que a clareza das instruções ainda importa.
- Gabarito oficial (C) confirmado pela resolução própria.
💡 Dica: Observe os modais de possibilidade e evite concluir que o resultado é garantido ou universal.
Alternativa por alternativa
O aluno entende que a falta de clareza afeta todos os visitantes de forma absoluta, ignorando a palavra 'alguns' usada no texto.
O aluno transforma a relação provável em condição necessária e exclusiva, concluindo que sem instruções claras ninguém reservará, algo que o texto não afirma.
O texto associa a exibição antecipada dos horários a mais reservas concluídas e a falta de clareza ao possível abandono da página; portanto, os dois efeitos podem coexistir.
O aluno inverte o papel das duas condições, atribuindo aos horários o efeito de afastar clientes e às instruções confusas o efeito de aumentar reservas.
O aluno lê o efeito positivo dos horários como garantia absoluta e desconsidera a segunda relação do texto, que trata da clareza das instruções.
Por que engana: Interpretar a melhora potencial como garantia ou afirmar que todos abandonarão a página.
Raio-X da questão
Relações entre condição e consequência em condicionais dos tipos 1 e 2.
Relacionar condições
Identificar condição e consequência em uma frase. · Reconhecer expressões de possibilidade e quantificadores absolutos.
First conditional e linguagem de possibilidade, como may.
Interpretar a melhora potencial como garantia ou afirmar que todos abandonarão a página.
Tecnologia e experiência de usuários em serviços digitais.
Teste de uma página
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