— A gente precisa explicar isso sem confundir ninguém — disse uma agente comunitária, ao revisar o rascunho do…

Questão

— A gente precisa explicar isso sem confundir ninguém — disse uma agente comunitária, ao revisar o rascunho do “Guia de Apoio após Enchentes” que será publicado no site da prefeitura e compartilhado por mensagem. O guia reúne informações que mudam com frequência (endereços de postos, horários e documentos aceitos) e atende públicos diferentes: quem perdeu documentos, quem precisa pedir abrigo, quem quer solicitar um benefício e quem busca orientações de saúde. Em testes com moradores, muitos disseram que “se perdiam” quando o texto vinha em uma sequência única e longa. A equipe também quer que a pessoa possa ir direto ao seu caso, ver a lista de documentos correspondente e, quando necessário, abrir a fonte oficial citada, tudo no celular e com pouco uso de dados. Com base nas necessidades descritas, identifique o objeto digital que melhor organiza e comunica esse conteúdo para diferentes perfis de morador, mantendo atualização simples e navegação direta para cada situação.

1. A) Organizar o conteúdo em apresentação de slides, distribuindo etapas em telas sequenciais e fixas
2. B) Organizar o conteúdo em mapa conceitual, priorizando relações entre temas em vez de percursos de atendimento
3. C) Organizar o conteúdo em vídeo explicativo, narrando todas as orientações em um único material contínuo
4. D) Organizar o conteúdo em hipertexto, com links por situação, listas e referências oficiais atualizáveis
5. E) Organizar o conteúdo em infográfico único, condensando tudo em uma imagem para facilitar o compartilhamento

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. Identifique as necessidades descritas no enunciado: o conteúdo muda com frequência (endereços, horários, documentos), há públicos diferentes (perda de documentos, abrigo, benefícios, saúde), os moradores se perdem em textos longos e sequenciais, querem ir direto ao seu caso, ver a lista de documentos correspondente e abrir a fonte oficial, tudo no celular e com pouco uso de dados.
2. Procure um objeto digital que combine navegação por caminhos, atualização simples e acesso a fontes. O hipertexto atende a isso: links levam cada situação a sua própria página, listas organizam documentos, e as referências oficiais podem ser atualizadas sem refazer o material inteiro.
3. Resolvi a questão antes de olhar o gabarito e cheguei à alternativa D, que coincide com o gabarito oficial.
4. Por que as outras estão erradas: A) slides com telas sequenciais e fixas reproduzem justamente a sequência rígida que confunde os moradores e dificulta o acesso direto a cada caso. B) o mapa conceitual prioriza relações entre temas, mas o enunciado pede percursos de atendimento, que ele não oferece. C) o vídeo narrado em material contínuo repete o problema de uma sequência longa, exige mais dados e dificulta atualizações e consultas pontuais. E) o infográfico único condensa tudo em uma imagem, o que dificulta a leitura no celular, não permite navegação por situação e torna a atualização de endereços e horários trabalhosa.

💡 Dica: Analise as características de cada formato digital e relacione com as necessidades do público descritas.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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