Por que tanta gente inicia um cadastro público e não consegue concluí-lo? No programa municipal Moradia Já, a…

Questão

Por que tanta gente inicia um cadastro público e não consegue concluí-lo? No programa municipal Moradia Já, a inscrição exige preenchimento de um formulário de 12 páginas, envio de arquivos digitalizados e acompanhamento do processo por um portal com prazos curtos. Para reduzir filas, a prefeitura manteve poucos pontos presenciais de apoio, e uma organização comunitária passou a orientar moradores na digitalização de documentos. Em um levantamento com dados ilustrativos, a secretaria informou 18 mil inscritos; 6 mil pedidos foram indeferidos por “inconsistência documental”. Entre os indeferidos, a maioria não apresentou recurso dentro do prazo. Uma pesquisadora, dialogando com Max Weber, levantou a hipótese de que regras impessoais e rotinas burocráticas podem, sem intenção declarada, favorecer quem domina a linguagem administrativa e tem melhor acesso a recursos materiais, reforçando desigualdades. Com base no texto, identifique a evidência que melhor sustenta a hipótese de que a burocracia pode reproduzir desigualdades sociais mesmo quando aplica regras impessoais.

1. A) Comparar o custo total das obras com o orçamento anual do município destinado à habitação
2. B) Registrar a avaliação dos contemplados sobre a qualidade dos imóveis e a distância até o trabalho
3. C) Reunir denúncias de compra de vagas e favoritismo político na seleção dos beneficiários do programa
4. D) Cruzar escolaridade e acesso à internet com as taxas de indeferimento e de recurso entre os inscritos
5. E) Medir o número de atendentes e o tempo médio de espera nos pontos presenciais de apoio ao cadastro

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. A pergunta pede a evidência que melhor sustenta a hipótese de que a burocracia reproduz desigualdades mesmo com regras impessoais. Ou seja, é preciso mostrar um vínculo entre características sociais (domínio da linguagem administrativa e acesso a recursos materiais) e os resultados do processo.
2. Resolvendo por conta própria, a alternativa que faz esse vínculo é a D, pois cruza escolaridade e acesso à internet (indicadores de domínio da linguagem burocrática e de recursos materiais) com as taxas de indeferimento e de recurso. Se o indeferimento e a falta de recurso se concentram em quem tem menos escolaridade e menos acesso à internet, a regra, aplicada igualmente a todos, produz resultados desiguais.
3. A alternativa A fala de custos e orçamento, o que não responde à hipótese sobre quem é excluído pelas rotinas. A alternativa B trata de satisfação com os imóveis e distância ao trabalho, que não se relaciona com a aplicação das regras burocráticas. A alternativa C traz denúncias de favoritismo, que apontariam intenção ou corrupção, justamente o oposto de uma desigualdade produzida sem intenção declarada. A alternativa E mede estrutura de atendimento, o que descreve a oferta de serviço, mas não mostra quem é prejudicado pelas regras.
4. Comparando com o gabarito oficial (D), não há divergência: a alternativa D é a que melhor sustenta a hipótese de Weber interpretada pela pesquisadora.

💡 Dica: Analise os dados do texto para identificar evidências que sustentem a hipótese da pesquisadora.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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