Por que um celular “envelhece” mesmo quando a tela e a camera ainda funcionam? Em uma loja, uma consumidora…

Questão

Por que um celular “envelhece” mesmo quando a tela e a camera ainda funcionam? Em uma loja, uma consumidora comparou tres modelos com precos parecidos. No cartaz do Modelo X, lia-se: “atualizacoes garantidas ate 2027” e “bateria colada; troca apenas na assistencia autorizada”. No Modelo Y: “atualizacoes garantidas ate 2031” e “bateria com encaixe; peca disponivel por 5 anos”. O vendedor explicou que alguns aplicativos, como banco e transporte, deixam de funcionar em versoes antigas do sistema e que falhas de seguranca sem correcao aumentam o risco de golpes. A consumidora comentou que, para ela, essa informacao no cartaz parecia um tipo de “prazo de validade”, porque poderia obrigar a troca do aparelho antes de ele quebrar. Interprete a expressao “atualizacoes garantidas ate ...” como um “prazo de validade” do aparelho, no sentido de obsolescencia. O que essa informacao indica para apoiar um consumo mais sustentavel?

1. A) Indica por quanto tempo o sistema recebe atualizacoes, mantendo seguranca e compatibilidade, o que reduz a troca precoce.
2. B) Indica por quanto tempo o plano de internet e valido, evitando que o aparelho pare de acessar a rede ao fim do contrato.
3. C) Indica por quanto tempo o fabricante assume a garantia legal, cobrindo defeitos de fabrica e consertos gratuitos.
4. D) Indica por quanto tempo a loja aceita o aparelho usado na troca, exigindo descarte imediato quando o prazo termina.
5. E) Indica por quanto tempo a bateria mantem a carga original, determinando o momento certo de comprar outro aparelho.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. A questão pergunta o que a expressão "atualizações garantidas até ..." indica, quando tratada como um "prazo de validade" do aparelho no sentido de obsolescência.
2. No texto, o vendedor explica que apps de banco e transporte deixam de funcionar em versões antigas do sistema e que falhas de segurança sem correção aumentam o risco de golpes. Logo, o prazo informado no cartaz é o tempo em que o sistema continua recebendo atualizações de segurança e compatibilidade.
3. Quando esse prazo termina, o aparelho tende a perder funções essenciais e segurança, o que pode levar a pessoa a trocá-lo mesmo com tela e câmera funcionando. Saber esse prazo antes da compra permite escolher um modelo que dure mais e reduza a troca precoce, o que favorece o consumo sustentável.
4. Alternativa B está errada, pois o prazo do cartaz se refere ao sistema do aparelho, não a um plano de internet.
5. Alternativa C está errada, pois garantia legal e atualização de software são coisas diferentes, e o cartaz não fala em conserto gratuito.
6. Alternativa D está errada, pois o prazo de atualização não trata de aceitação de aparelho usado na troca nem exige descarte.
7. Alternativa E está errada, pois o prazo mencionado é de atualizações, e não de manutenção da carga da bateria; a bateria aparece no cartaz apenas como informação sobre troca.
8. Portanto, a resposta correta é a alternativa A, coincidindo com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise o significado das atualizações para a durabilidade e segurança do aparelho.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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