Um grupo ambiental local reformula suas mensagens para enfatizar risco à saúde pública e perda de renda…

Questão

Um grupo ambiental local reformula suas mensagens para enfatizar risco à saúde pública e perda de renda, aumentando apoio popular. Qual conceito de Snow e Benford melhor descreve essa estratégia?

1. A) Ajuste de linguagem
2. B) Gestão de riscos
3. C) Estratégias de marketing
4. D) Mobilização social
5. E) Enquadramento (framing) — diagnóstico e prognóstico

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique o que a questão descreve. O grupo ambiental muda a forma de apresentar seu tema: destaca que o problema afeta a saúde pública e a renda das pessoas, com o objetivo de ganhar apoio. Isso é uma escolha de como definir e interpretar uma situação para o público. Na teoria de Snow e Benford, esse processo é chamado de enquadramento (framing).
2. Lembre a estrutura do enquadramento segundo Snow e Benford. Há três tarefas: o diagnóstico (define qual é o problema e quem ou o que é responsável), o prognóstico (propõe a solução e o caminho para resolvê-la) e o enquadramento motivacional (convoca à ação). No caso descrito, o grupo define o problema como risco à saúde e perda de renda, ou seja, faz um enquadramento diagnóstico, que é o núcleo da alternativa E.
3. Compare com as demais alternativas. A alternativa A é errada porque trocar palavras não descreve o processo conceitual de definir o problema. A alternativa B é errada porque gestão de riscos é uma área de planejamento técnico, e não o nome do processo comunicativo descrito por Snow e Benford. A alternativa C é errada porque marketing é uma noção próxima, mas não é o conceito da teoria dos movimentos sociais usado na questão. A alternativa D é errada porque mobilização social é um resultado possível, e não o conceito que descreve a estratégia de reformular mensagens.
4. Conclusão. A estratégia descrita é de enquadramento diagnóstico, por isso a resposta correta é a alternativa E, que coincide com o gabarito oficial.

💡 Dica: Identifique o conceito que se relaciona com a estratégia de comunicação.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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