Uma cooperativa de entregas de uma cidade brasileira adotou um aplicativo que distribui automaticamente as…

Questão

Uma cooperativa de entregas de uma cidade brasileira adotou um aplicativo que distribui automaticamente as corridas, calcula o desempenho e define a remuneração dos entregadores. A medida aumentou a rapidez do serviço, mas também tornou os critérios de avaliação pouco transparentes, elevou o controle sobre os trabalhadores e dificultou a contestação de decisões do sistema. Em assembleia, os entregadores propuseram acesso aos critérios do aplicativo, revisão humana das punições e limites para a coleta de dados pessoais. Com base no texto, qual conclusão explica melhor o impacto das tecnologias emergentes sobre as relações de trabalho e a dignidade humana?

1. A) As tecnologias deixam de produzir conflitos trabalhistas quando os trabalhadores aprendem a utilizar seus recursos digitais.
2. B) As tecnologias asseguram a dignidade dos trabalhadores quando aumentam a rapidez e a produtividade dos serviços.
3. C) As tecnologias podem ampliar a eficiência e ameaçar a dignidade quando reduzem a autonomia, a transparência e a participação dos trabalhadores.
4. D) As tecnologias garantem a autonomia dos trabalhadores quando substituem decisões humanas por procedimentos automáticos.
5. E) As tecnologias devem ser proibidas nas relações de trabalho para preservar a dignidade dos trabalhadores.

✅ Resposta correta: alternativa C

Resolução passo a passo

1. Leia o texto e identifique os efeitos do aplicativo descritos: aumento da rapidez do serviço (efeito positivo) e, em contrapartida, critérios pouco transparentes, maior controle sobre os trabalhadores e dificuldade de contestar decisões (efeitos negativos).
2. Observe a reação dos entregadores: pedem acesso aos critérios, revisão humana das punições e limites para a coleta de dados. Isso mostra que eles reivindicam autonomia, transparência e participação, ou seja, direitos ligados à dignidade no trabalho.
3. Formule a conclusão: a tecnologia pode trazer ganho de eficiência, mas, quando reduz a autonomia, a transparência e a participação dos trabalhadores, ameaça sua dignidade. Isso corresponde exatamente à alternativa C.
4. Por que as demais estão erradas: A) o texto mostra que o uso do aplicativo gera conflitos e pedidos de direitos, não que os elimina; B) a rapidez e a produtividade não garantem dignidade, pois o texto aponta perda de transparência e controle; D) o texto critica justamente a substituição de decisões humanas por procedimentos automáticos, sem revisão humana; E) o texto não defende a proibição da tecnologia, e sim critérios mais justos e participação dos trabalhadores.
5. Conclusão: a alternativa correta é a C, e o gabarito oficial coincide com a minha resolução.

💡 Dica: Analise os impactos sociais e éticos das tecnologias no trabalho.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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