Em diversas cidades brasileiras, trabalhadores passaram a realizar entregas e transportar passageiros por meio…

Questão

Em diversas cidades brasileiras, trabalhadores passaram a realizar entregas e transportar passageiros por meio de aplicativos. As plataformas digitais distribuem as tarefas, registram o desempenho, atribuem notas e podem restringir o acesso de quem recebe avaliações baixas. Embora os pagamentos sejam realizados eletronicamente, muitos desses trabalhadores não possuem contrato formal nem contato direto com um supervisor. Eventuais reclamações são encaminhadas por sistemas automatizados. Considerando as informações do texto, qual efeito das tecnologias financeiras e digitais sobre as relações trabalhistas é evidenciado pela situação apresentada?

1. A) Fortalece a negociação direta entre trabalhadores e supervisores da empresa.
2. B) Amplia o controle algorítmico sobre o trabalho e enfraquece a negociação direta com a empresa.
3. C) Garante estabilidade nos vínculos trabalhistas por meio dos pagamentos eletrônicos.
4. D) Elimina as avaliações de desempenho como critério de acesso às tarefas.
5. E) Amplia a autonomia dos trabalhadores sobre a distribuição das tarefas e das avaliações.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Leia o texto com atenção. Ele descreve plataformas digitais que distribuem tarefas, registram desempenho, atribuem notas, podem restringir o acesso de quem recebe avaliações baixas e encaminham reclamações por sistemas automatizados. Também informa que muitos trabalhadores não têm contrato formal nem contato direto com supervisor.
2. Identifique o efeito evidenciado. As decisões sobre quem recebe tarefas e quem é excluído são tomadas por algoritmos a partir de notas e dados de desempenho. Isso caracteriza controle algorítmico sobre o trabalho. Ao mesmo tempo, a ausência de supervisor humano e de contrato formal dificulta a negociação direta com a empresa, pois não há interlocutor pessoal nem canal claro para reivindicações.
3. Compare com as alternativas. A alternativa B reúne exatamente esses dois efeitos: ampliação do controle algorítmico e enfraquecimento da negociação direta. Logo, B é a correta, conforme o gabarito oficial.
4. Analise as demais. A alternativa A está errada, pois o texto afirma que não há contato direto com supervisor, o que enfraquece e não fortalece a negociação. A alternativa C está errada, pois a ausência de contrato formal indica instabilidade, e não estabilidade, mesmo com pagamentos eletrônicos. A alternativa D está errada, pois o texto diz que as avaliações são usadas para restringir acesso, ou seja, continuam como critério. A alternativa E está errada, pois as tarefas e avaliações são distribuídas e registradas pela plataforma, o que reduz e não amplia a autonomia dos trabalhadores.

💡 Dica: Pense em como as tecnologias financeiras mudam o trabalho.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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